用心用情依法依规做好信访工作

信访工作关系到群众的切身利益，是社会稳定的难点。

近几年，由于征地拆迁引起的群众上访问题不断，为切实做好信访稳定工作，维护拆迁群众的合法权益，开封市土地整理储备中心把做好信访稳定工作做为一项重要工作常抓不懈。

一是牢固树立以群众利益为中心的发展思想，加大领导干部接访力度和频度，进一步拓宽畅通“信、访、网、电”多元渠道，用心用情处理好每一次来访来信，切实把做好信访工作作为“我为群众办实事”的具体行动。二是法治引领，将法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程，实事求是地化解各类矛盾，引导群众依法信访，以理性方式解决问题，不断提升群众获得感。三是协同联动，创新工作方法，完善工作机制，强化跟踪督查，努力实现信访群众“最多跑一地”。四是源头防控，加强分析研判和风险评估，强化分类处理和综合施策，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。（张俊辉）